Ajuda

Downloads
Os nossos filmes podem ser comprados (download definitivo para o seu computador), alugados por 48 horas ou podem ser comprados pacotes de créditos que lhe permitem ver minutos de qualquer dos filmes disponíveis.

Para comprar o conteúdo digital, apenas clique em “COMPRAR” (na página de produto) e adicione ao seu carrinho de compras.
Ao clicar, os filmes serão adicionados automaticamente no seu carrinho de compras.
Se não quiser comprar o título, tem a opção de alugá-lo. (ver “COMO ALUGAR FILMES”).
Após serem efectuados a confirmação de compra e o pagamento, poderá de imediato fazer o download do seu filme.

Irá receber a confirmação da sua compra, bem como um ficheiro pdf com a sua factura, através do seu email.
No menu “A minha conta”, na área de “Histórico de encomendas” encontrará todas as suas encomendas efectuadas até ao momento, enquanto na área “Activos” poderá encontrar os filmes que ainda estão activos para download/aluguer.

Se tiver alguma dúvida ou problema, poderá contactar-nos através do e-mail ajuda@m18.pt
Nota importante: Por favor, confirme o tempo de download para evitar qualquer surpresa.
Este poderá aumentar ou decrescer dependendo da sua ligação.
Após o filme ter sido descarregado poderá ter a possibilidade de reproduzi-lo no Windows Media Player.
Se não possuir o software em questão, poderá fazer o download gratuito aqui.

Apoio Técnico
Se estiver com dificuldades técnicas no nosso site por favor envie-nos os detalhes do seu problema para ajuda@m18.pt. Será dada uma resposta assim que possível. Poderá sempre alternativamente confirmar nas nossas perguntas frequentes, pois poderá lá estar a solução para o seu problema.

Aluguer
Os nossos filmes podem ser alugados por 48 horas.
Apenas clique no botão correspondente e a sua escolha será automaticamente adicionada ao seu carrinho de compras (onde ainda poderá alterar).
Após serem efectuados a confirmação de compra e o pagamento, poderá de imediato fazer o download do seu filme.
O tempo do seu aluguer é controlado pela emissão de uma licença que expirará em 24 ou 48 horas, conforme a sua opção de aluguer.
Após o tempo de aluguer expirar, o filme ficará inacessível.

Irá receber a confirmação da sua compra, bem como um ficheiro pdf com a sua factura,através do seu email.
No menu “A minha conta”, na área de “Histórico de encomendas” encontrará todas as suas encomendas efectuadas até ao momento, enquanto na área “Activos” poderá encontrar os filmes que ainda estão activos para download/aluguer.

Se tiver alguma dúvida ou problema, poderá contactar-nos através do e-mail ajuda@m18.pt
Nota importante: Por favor, confirme o tempo de download para evitar qualquer surpresa.
Este poderá aumentar ou decrescer dependendo da sua ligação.
Após o filme ter sido descarregado poderá ter a possibilidade de reproduzi-lo no Windows Media Player.
Se não possuir o software em questão, poderá fazer o download gratuito aqui.

Filmes ao Minuto
Pode ainda visualizar os seus filmes, utilizando os seus minutos comprados previamente.
A lista apresentada abaixo representa os diferentes pacotes de minutos que você pode adquirir, para poder ver filmes quando quiser.
Pode seleccionar diferentes pacotes de minutos ao mesmo tempo se quiser, eles serão adicionados ao seu carrinho de compras.